卫生间厨房深度保洁, 家庭保洁 家庭大扫除(深度保洁)犄角旮旯不放过 
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服务内容

服务项目[单次]日式保洁

服务时间|800-120014:00-18:00

适用范围|80-120㎡家庭住房

服务期   |首次预约服务时间起1年内

注意事项|1.为保证服务质量,本产品不适用于学校、办公室、商铺、租房新入住、新房开荒、3个月以上无人居住住房、集体宿舍、自建房等;

2.本次不支持服务的内容:

·家电拆卸清洗、油烟机清洗、地板打蜡;

·贵重、易碎物品清洗;

·天花板、吊灯吊顶清洗;

·洗衣做饭,叠衣服洗碗;

3.因恶劣天气(0°以下/大雪天大风大雾等特殊天气)擦窗会导致玻璃损坏,无法进行擦窗服务。

4.本产品不支持修改服务地址及转让。



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常见问题

服务内容包含什么?

夜间保洁服务内容涵盖客厅,,卧室,阳台,浴室、餐厅6,专注2区全面清洁,兼顾4区基础打扫不含基础擦窗。

是否需要自己提供工具和清洁剂?

我们的保洁师会携带工具组上门,内含有七色保洁布、地板擦、伸缩杆、瓷砖刷,只需要您提供厨房和卫生间等区域的清洁剂即可。

服务时间是否可以提前或者推迟?

夜间保洁服务时间为1900-21:00,如需提前服务,可以与服务人员沟通,但不支持推迟服务,避免太晚下班发生安全事故

服务满意的话可以指定同一个保洁师吗?

单次、包年体验订单每次会安排不同的保洁师,如果有比较满意的保洁师也可以联系客服备注,下次优先安排,如果不能安排也请谅解。

服务面积是否限制,超出面积做不完怎么办?

我们每一位保洁师都经过专业培训,2小时服务面积大概在40-80平方米,需根据您家具体情况而定,如果您家面积偏大或需要重点打扫需求较多,建议您购买多单即可为您安排多位保洁师同时服务

服务预订须知

预约服务说明

1)如您购买的是单次或包年体验服务,则您需先选择服务的日期和时间,再支付订单

2)如您购买的是包年服务,则您支付订单后,您的专属管家会在7个工作日内尽快与您联系进行服务时间的预约及确认

3)如您购买的是组合套餐服务,则您支付订单后,您可自行预约需要服务的日期和时间、或联系您的专属管家进行预约

4)如您购买的是指定时间服务,仅支持您在指定时间内使用,购买前您需先选择服务的日期和时间,再支付订单。

临时退改规则

当您预约服务后,我们支持您通过公众号或联络在线服务或拨打服务电话进行服务时间调整,部分特价服务(平台页面明确说明的服务)不可更改服务时间。

1)如修改/取消时间早于服务开始前2小时,则本次服务次数将予以保留,您可调整新的服务时间

2)如修改/取消时间晚于服务开始前2小时,平台将向您收取当次服务全部或一定比例费用作为临时退改费。

3)如因平台原因需更改您的服务时间,平台将提前以短信或电话的方式告知您,如修改/取消时间晚于服务开始前2小时,平台将承担与您对等的临时退改违约责任

更改时间/更改原因

服务开始前2小时内至服务开始

服务开始后

用户原因

支付本次服务金额*30%的临时退改费

本次服务次数扣除

平台原因

支付本次服务金额*30%的临时退改费

支付本次服务金额*100%的临时退改费

不可抗力事件

无责更改

无责更改

备注:不可抗力事件,包括但不限于:自然灾害,如台风、冰雹、地震、海啸、洪水、火山爆发、山体滑坡等;政府行为,如征收、征用等;社会异常事件,如战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、传染病等。

临时退改费标准说明

1)如因用户原因产生:临时退改费账单将发送至您的平台账户您需于7日内进行账单支付。如您在规定时间内完成支付,则您的本次服务次数将保留,后续服务中仍可使用;如您未在规定时间内完成支付,则视为本次服务完成,扣除本次服务次数

2)如因平台原因产生:保留本次服务次数,临时退改费将以优惠券的方式发放至您的平台账户中,优惠券支持全场抵用但不支持提现,优惠券有效期为发放后365天。

3)特殊情况:如未产生实际支付金额(:兑换券)的服务发生更改/取消时,“服务金额”将按照该服务下单时的销售价计算

服务人员说明

人员非可控因素

在服务期间,服务人员不可避免地存在临时性的生病、请假、离职换岗等特殊情况,若服务人员因以上特殊情况无法为您提供服务时,平台将提前以短信或电话的方式告知您,并为您提供相应的应急措施(例如:服务改期、更换服务人员等),因此产生的临时退改损失,以上述“临时退改规则”说明为准。

固定关系说明

1)如您是购买非包年服务的用户,将由平台根据库存为您优先匹配和调度服务人员,但不支持固定服务人员。

2)如您是购买包年服务的用户,则您可固定您满意且有可固定服务时间段的服务人员,如该服务人员被您固定,则对应时间段内将不会再作其他安排,以便预留给您提供专属的服务,如您调整固定服务时间,平台将尽力为您调度您的固定服务人员,但无法确保仍由该服务人员为您服务。

订单停休日期说明

8.6家政员工节(86)、春节(做饭保姆服务为除夕前一周至正月十四,其他服务为除夕前一周至正月初八)春节档产品除外,平台所有服务停休,停休期间不提供服务,停休期间的服务次数将顺延至下一次服务(春节档服务除外)

价格说明

销售价:

平台服务的实际销售价,是您最终决定是否购买服务的依据。

区域定价说明:

由于不同地区的人力成本、物价标准不一致,且受限于市场行情波动,可能导致服务在不同区域的销售价格不一致。“区域定价”为平台根据《中华人民共和国价格法》的规定,围绕“生产经营成本和市场供求状况”的定价依据,基于实际提供服务区域的具体情况所作出的决策,具体实际销售价将以您的服务地址所在区域为准。




买家选项​​信息数量成交时间
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